Создание каталога

Smartbot Shopback - это инструмент, позволяющий вам принимать заказы на товары и услуги прямо в мессенджере Telegram. Пользователь выберет нужные товары, добавит их в корзину, а вы или ваш менеджер получите уведомление. Также клиент сможет сразу оплатить заказ и выбрать способ доставки (либо самовывоз).

Магазины на базе Shopback подходят для разных ниш: от кафе и ресторанов до продажи недвижимости.

Создание магазина

Чтобы сделать свою витрину товаров для Telegram, переходим на вкладку "Магазины" и нажимаем "Создать магазин".

После этого нам сразу откроются общие настройки магазина, где можно указать название магазина, которое будет использоваться только для администратора (для удобства и навигации), а также Заголовок страницы каталога - это название выведется на главной странице вашего магазина.

Справа от настроек отображается демо-превью: таким ваш каталог увидят клиенты. Когда вы меняете какие-то опции в настройках слева, изменения отображаются на превью справа ✨

Здесь вы можете настроить размер товаров, отображение категорий и подкатегорий и другие особенности магазина.

После создания магазина, появится возможность редатирования кнопок в разделе "Настройки".

Категории и товары

Есть два варианта загрузки товаров, либо с помощью документа в формате .xlsx, либо вручную. О том, как загрузить товары мы рассказали тут.

При создании нового магазина вам нужно сделать минимум одну категорию товаров и хотя бы один товар.

Категория - это сборник товаров. Одна категория может содержать несколько подкатегорий (их количество не ограничено), и каждая подкатегория - тоже.

При добавлении товара вы можете загрузить его картинку, вписать название, цену, описание.

После создания нажатия кнопки "Создать", вы попадете на обучающую страницу, там можете нажать "Применить шаблон", чтобы использовать уже готовый сценарий с вашим магазином:

В уже созданном магазине вы сможете добавлять категории и новые товары с помощью кнопок "+" или импортировать товары.

А также можно менять настройки созданного магазина.

Как показать магазин пользователям

Когда всё готово, нам остается создать в нужном сценария блок "Отправить сообщение" и добавить кнопку с типом "Открыть магазин Shopback"

После этого к кнопке сразу подтянутся все ваши магазины, и вы сможете выбрать нужный.

Далее добавьте действие, которое бот выполнит после того, как пользователь выберет нужные товары - свяжите стрелкой кнопку открытия магазина и следующий блок. Например, можно использовать блок «Отправить сообщение» с кнопкой приема платежа или блок «Отправить уведомление», чтобы бот переслал заказ администратору магазина для дальнейшей обработки заказа.

Для вашего удобства в Smartbot есть два готовых и доступных шаблона сценариев с магазинами: с доставкой и без.