# Работа с пользователем

{% hint style="info" %}
С помощью этого действия вы сможете добавлять и удалять пользователей из списков. Списки можно использовать в рассылках, выгрузках и условиях сценариев. 
{% endhint %}

Действие "Работа с пользователем" включает в себя два шага: 

1. Добавить пользователя в список 
2. Удалить пользователя из списка 

Выберем "Добавить в список" в дополнительном меню слева или, щелкнув  правой кнопкой мыши в свободном месте экрана. 

<figure><img src="/files/rNAfjY68bAMMWMzJDjQS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В меню блока (справа) можно выбрать существующий список,&#x20;

<figure><img src="/files/PXN8jK2EMaoDaQCd2zef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

или создать новый

<figure><img src="/files/uzIH792t0UWvN1JmzHJM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Список со всеми его участниками доступен в разделе "Пользователи".&#x20;

<figure><img src="/files/Wlb9l3LO4SVfYCwDZw2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Там же есть отдельный подраздел, в котором можно редактировать и удалять списки вручную.

<figure><img src="/files/iu42XBTd4GQ8wYUufBJx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так в Smartbot Pro можно собирать пользователей в списки по интересам. С помощью данного действия вы можете дать человеку возможность подписаться на интересующую рассылку (или, напротив, отписаться).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbotpro.ru/scenarii/deistviya/rabota-s-polzovatelem.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.