Статистика

Из этого раздела вы узнаете, как собирать и отслеживать статистику в Smartbot

Сбор статистики позволяет отслеживать эффективность воронок ваших сценариев. Вы можете посмотреть, на каком этапе сценария происходят определенные события: например пользователи уходят или, напротив, совершают ключевое действие.

Войти в раздел статистики можно из меню проекта, где представлены все сценарии.

В интерфейсе раздела вы можете выбрать, что отображать на графике:

• Какое событие (или несколько событий) вас интересует. Например, сколько сообщений было получено от пользователей.

• Какой нужен временной диапазон (несколько дней, неделя, месяц и т.д.)

• Сколько событий произошло, либо сколько пользователей в них участвовало.

Интерфейс раздела "Статистика"

Как собирать статистику

В списке событий мы можем выбирать нужные из нескольких категорий:

• Блоки статистики. Это события, которые мы сами создали с помощью действия "Записать событие в статистику".

К примеру, здесь бот для сети зоомагазинов проводит опрос, какой у клиента питомец, и заносит в статистику варианты.

Названия меток - это и есть блоки статистики, которые мы можем создавать и впоследствии просматривать на графике.

• Общие события

В этой категории можно просмотреть, сколько определенных действий ваш бот выполнил в заданный период: сколько написал сообщений, установил переменных и т.д.

• Именованные блоки

Здесь в качестве отслеживаемого события можно выбрать конкретный блок сценария: сколько раз за определенный период он был выполнен.

Например, здесь бот для зоомагазина с помощью блока записи в статистику фиксирует результат опроса пользователя

Вы можете выбрать любое количество событий для вывода на график, а также скачать таблицу файлом по каждому из выбранных событий.

Теперь вы знаете, как взаимодействовать со статистикой в Smartbot Pro!