Статистика
Из этого раздела вы узнаете, как собирать и отслеживать статистику в Smartbot
Сбор статистики позволяет отслеживать эффективность воронок ваших сценариев. Вы можете посмотреть, на каком этапе сценария происходят определенные события: например пользователи уходят или, напротив, совершают ключевое действие.
Войти в раздел статистики можно из меню проекта, где представлены все сценарии.
В интерфейсе раздела вы можете выбрать, что отображать на графике:
- Какое событие (или несколько событий) вас интересует. Например, сколько сообщений было получено от пользователей.
- Какой нужен временной диапазон (несколько дней, неделя, месяц и т.д.)
- Сколько событий произошло, либо сколько пользователей в них участвовало.
Интерфейс раздела "Статистика"
В списке событий мы можем выбирать нужные из нескольких категорий:
- Блоки статистики. Это события, которые мы сами создали с помощью действия "Записать событие в статистику".
К примеру, здесь бот для сети зоомагазинов проводит опрос, какой у клиента питомец, и заносит в статистику варианты.
Названия меток - это и есть блоки статистики, которые мы можем создавать и впоследствии просматривать на графике.
- Общие события
В этой категории можно просмотреть, сколько определенных действий ваш бот выполнил в заданный период: сколько написал сообщений, установил переменных и т.д.
- Именованные блоки
Здесь в качестве отслеживаемого события можно выбрать конкретный блок сценария: сколько раз за определенный период он был выполнен.
Например, здесь бот для зоомагазина с помощью блока записи в статистику фиксирует результат опроса пользователя
- Специальные события
В этом разделе - ваши запланированные переходы (то есть, действия "запланировать отложенный переход" и "отменить")
Вы можете выбрать любое количество событий для вывода на график, а также скачать таблицу файлом по каждому из выбранных событий.
Теперь вы знаете, как взаимодействовать со статистикой в Smartbot Pro!
Last modified 1yr ago