# Пользователи

Войти в раздел можно из меню вашего проекта.

<figure><img src="/files/xHwzk4IuEHdMw59sCQYk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Здесь отображаются люди, которых можно сортировать по спискам, каналам и чатам.
{% endhint %}

В список "Все пользователи" по умолчанию добавляются все, кто взаимодействовал с вашим ботом вне зависимости от подписки на сообщество. Достаточно того, что человек написал вам.

Вы можете выбрать конкретный список людей для просмотра и канал (группу ВК/telegram-канал)

<figure><img src="/files/3q5SaUcLyLI5vlFNDn5h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если нажать на имя пользователя, справа появится вспомогательное меню с детальной информацией о нем: какие у него значения переменных, в каких списках состоит, в какие чаты писал и какие отложенные события для него запланированы.

<figure><img src="/files/ePgST7b0t8MT0ImkbAUl" alt=""><figcaption><p>Значения локальных переменных можно поменять в этом же окне</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Обратите внимание: добавить в список Телеграм-бота можно только такого человека, который уже писал в вашего бота (или запускал его); для ВК-групп это ограничение не действует.
{% endhint %}

Кроме того, пользователей можно добавлять и выгружать таблицей Excel.&#x20;

<figure><img src="/files/1KCDWUvbFqpUhKguzzXl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если указать переменные через "Добавить переменную", тогда в разделе будут отображаться значения переменных у пользователей и можно выгрузить значения переменных в Excel таблице.

<figure><img src="/files/f1xOWSSrTyGvFSGZNS9y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
Теперь вам известно, как работать с пользователями в Smartbot Pro!


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbotpro.ru/instrumenty/polzovateli.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.