Глобальные переменные

Здесь вы узнаете, как создать переменную, значение которой будет единым для всех пользователей

Глобальные переменные хранят одинаковое значение для всех пользователей

Например, вы создали глобальную переменную %количество_заявок% и хотите сохранять в ней количество пользователей, которые оставили заявку на ваш товар.

В таком случае, в конце сценария по сбору заявок вы можете добавить шаг "установить переменную", который будет прибавлять единицу к переменной %количество_заявок%.

Так вы сможете хранить именно общее количество заявок: каждая новая будет учтена. Бот будет увеличивать одну и ту же переменную независимо от того, с каким пользователем он ведет диалог. Для подобных целей отлично подходит глобальная переменная.

А с помощью глобальной переменой-массива можно раздавать лимитированные промокоды.