# Сменить контекст

Блок смены контекста создается, как и прочие, нажатием правой кнопкой мыши в свободном месте рабочего экрана.

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FUOT46uOL6jnk8muqSA6R%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5c05d6ac-72c2-4df4-afec-5c9436ef63dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FWFskbTxNcmNwd8YDSZtI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f8077058-a9ed-4503-ad81-e84fba1d3de4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Смена пользователя

В подразделе "Пользователь" мы выбираем, переключиться на другого человека или остаться на текущем.&#x20;

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FGhG8S1bgQ4t6zUrCJ67G%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=023dca41-b129-4c94-a0ba-0d2abf0ee7af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если нужно поменять контекст на другого человека, выбираем пункт "Изменить пользователя" и вводим в появившемся окне:&#x20;

ссылку на пользователя,&#x20;

или его id,&#x20;

или упоминание,&#x20;

или переменную, в которой хранится что-то из перечисленного.&#x20;

Боту достаточно чего-то одного.

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FS7dmSQMOnmFMfFktDaj1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0ecdbd1a-7c23-42a6-8db9-c06d2c2fbd7f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Можно не только ввести данные пользователя, но и переключиться на менеджера.

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FaypEiFBXIK9mLgkdz4cy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c5b1d379-63b2-4271-ba97-8649ba4d00a8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

А **чтобы после смены контекста вернуться к прежнему пользователю**, достаточно создать еще один блок "Сменить контекст" и поставить галочку "Вернуть предыдущий контекст".

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FAIqUlUviR5FrHyMmDsf6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=81fe5e21-41be-4f8c-8ecb-233fc4a8d513" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Смена чата

В подразделе "Чат" мы можем изменить чат в канале, где происходит общение с пользователем, а также перейти из комментариев в ЛС и наоборот.

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FOrrh4dXjtt3U7yduHcOy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ae9a8770-fcc6-4781-9108-3a0ba43f9dfe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При этом можно как переключиться на нового человека, так и просто поменять чат для текущего пользователя.

Например, в рамках ВК можно переключаться между беседами: пользователь напишет в одну - получит ответ в другой. &#x20;

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FEbBMGevmlFsUXXhXC6yD%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8014553b-47d7-4e69-b49a-03b422d938ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

С тем же успехом можно переключаться из личных сообщений группы в комментарии и наоборот!

<figure><img src="https://4058588211-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvTd8XmFMqkqZga7zhLuk%2Fuploads%2FjTrlYCCT8FRlTJ47wL0B%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f67861b1-ca4e-4a17-9772-81b63f86f89c" alt=""><figcaption><p>Укажите ссылку на комментарий, на который бот должен будет ответить</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Помните, что переключаться между чатами можно только в рамках одной соц.сети: Telegram или ВКонтакте, но не между ними
{% endhint %}

Смена контекста - мощный инструмент для взаимодействия пользователей между собой и быстрого изменения поля общения. Надеемся, что он пригодится вам в проектах :smile: