# Сменить контекст

Блок смены контекста создается, как и прочие, нажатием правой кнопкой мыши в свободном месте рабочего экрана.

<figure><img src="/files/dHGxLD9WbCGgWrmWFPWI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Fs7YFcXwMTzCavMF9pDd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Смена пользователя

В подразделе "Пользователь" мы выбираем, переключиться на другого человека или остаться на текущем.&#x20;

<figure><img src="/files/FJS8XINJZxfc4nCcVqBu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если нужно поменять контекст на другого человека, выбираем пункт "Изменить пользователя" и вводим в появившемся окне:&#x20;

ссылку на пользователя,&#x20;

или его id,&#x20;

или упоминание,&#x20;

или переменную, в которой хранится что-то из перечисленного.&#x20;

Боту достаточно чего-то одного.

<figure><img src="/files/quVMY1nYpxIz5as0iIQZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Можно не только ввести данные пользователя, но и переключиться на менеджера.

<figure><img src="/files/2PxaGYJWg6VSeCN0tXbk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

А **чтобы после смены контекста вернуться к прежнему пользователю**, достаточно создать еще один блок "Сменить контекст" и поставить галочку "Вернуть предыдущий контекст".

<figure><img src="/files/wI9CaFmpFNvaO4CH3zWN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Смена чата

В подразделе "Чат" мы можем изменить чат в канале, где происходит общение с пользователем, а также перейти из комментариев в ЛС и наоборот.

<figure><img src="/files/f8UTtQZj75ohRQtqlE1V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При этом можно как переключиться на нового человека, так и просто поменять чат для текущего пользователя.

Например, в рамках ВК можно переключаться между беседами: пользователь напишет в одну - получит ответ в другой. &#x20;

<figure><img src="/files/pXQtEEFDBmfqlSkHz4Hf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

С тем же успехом можно переключаться из личных сообщений группы в комментарии и наоборот!

<figure><img src="/files/SH4zvNgwU8RxRa0itYDt" alt=""><figcaption><p>Укажите ссылку на комментарий, на который бот должен будет ответить</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Помните, что переключаться между чатами можно только в рамках одной соц.сети: Telegram или ВКонтакте, но не между ними
{% endhint %}

Смена контекста - мощный инструмент для взаимодействия пользователей между собой и быстрого изменения поля общения. Надеемся, что он пригодится вам в проектах :smile:


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbotpro.ru/scenarii/deistviya/smenit-kontekst.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.