Магазин с модификациями

В этой статье мы расскажем, как использовать каталог товаров в Telegram с модификациями

Магазин с модификациями будет вам удобен, если ваши товары представлены, например, в разных цветах, размерах, количестве и т.п.

В нём вам не нужно будет создавать каждый вид товара как отдельную позицию - достаточно указать характеристики основного товара.

Перед тем как начать, ознакомимся с основными терминами:

⚡️ Основной товар - физический товар без характеристик.

⚡️ Модификация - это такой же товар, физический, у которого есть характеристика(и) + значение(я).

⚡️ Характеристика - это свойство. Например, цвет, размер, тип ткани и тд. .

Импорт из Excel-файла

Как и в случае со стандартным магазином без модификаций, оформление каталога в нём возможно через импорт из Excel-файла.

Для удобства можно скачать образец файла в кабинете Smartbot Pro.

1. Переходим в раздел “Магазины”

2. Нажимаем “+ Создать магазин”

3. Придумываем название (оно будет отображаться в списке магазинов в кабинете, при этом пользователи его видеть не будут; позже его можно будет отредактировать в настройках магазина)

4. Скачиваем "Пример файла с модификациями товаров”

Как можно увидеть в образце, помимо прежних колонок, здесь мы сможем также добавить:

• Основной товар

• Характеристики

Их заполнение не является обязательным для всех товаров, но их нужно заполнить для товаров с модификациями.

Допустим, в нашем магазине электроники представлены iPhone 13 на 128 ГБ, 256 ГБ и 512 ГБ, которые, разумеется, различаются и ценой.

Для этого нам нужно под каждый тип айфона создать в таблице отдельную строку и прописать в них

• название,

• уникальные артикулы

• статус в колонке "Активен".

Также у каждого товара при наличии добавить описание, цену и ссылки на фотографии.

Далее один из видов нашего товара нам нужно выбрать в качестве основного, а у остальных в столбце “Основной товар” прописать его артикул.

В столбце “Характеристики” нам нужно прописать название модификации и нужное значение в формате “Название: значение”.

Теперь в каталоге у нас будут отображаться не три позиции, а одна. И ознакомиться со всеми товарами пользователи смогут, переключая характеристики.

Так можно указать любые ваши характеристики, однако есть нюанс с цветом. Его необходимо прописывать в формате: “Цвет: название цвета (#html_код_цвета)”.

Цвета в карточках при этом будут отображаться в виде соответствующих значков, по нажатию на которые будет открываться необходимый тип товара. А название выбранного цвета будет видно в корзине магазина и в информации о заказе.

Если прописать в характеристике товара просто “Цвет: зелёный”, то при загрузке файла мы получим ошибку.

Избежать этого можно, заменив слово “Цвет” на синоним (например, назвав эту характеристику “Оттенок” / ”Расцветка” и т.п.) или элементарно заменив русскую букву “е” на латинскую ‘e’ и получив “Цвeт”. В этом случае наш файл загрузится успешно.

Если вам нужно указать больше одной характеристики, то пропишите их все через точку с запятой и пробел в таком формате: “Название 1: значение; Название 2: значение”.

Редактирование в кабинете Smartbot Pro

Для изменения товаров с модификациями через кабинет нам необходимо перейти в раздел “Магазины” и открыть нужный магазин.

Далее открываем нужный товар.

В случае, если прежде характеристик у выбранного товара не было и сейчас нужно их добавить, то внизу нажимаем кнопку “+ Добавить характеристику”.

Автоматически здесь выбирается характеристика с типом “Цвет”, где можно вписать название цвета и выбрать нужный оттенок из гаммы либо вписать нужный HTML-код, а также переименовать саму категорию.

Обратите внимание, что здесь мы прописываем характеристику только одного вида товара. То есть, допустим, если у нас модель представлена в трёх разных цветах, то здесь мы прописываем цвет только одного из них.

Однако названия характеристик, которые мы здесь укажем, будут общими для всех модификаций редактируемого товара.

Таким же образом можно добавить все необходимые нам характеристики (при необходимости меняем тип характеристики на “Другое”). В конце нажимаем кнопку “Сохранить”.

После возвращения в основной каталог вновь открываем нужную нам позицию (для удобства можно открыть сразу две вкладки).

Теперь нам будет доступна вкладка “Модификации”, куда мы и переходим, а затем нажимаем "+ Добавить модификацию".

Как можно увидеть, здесь автоматически подтягиваются:

• основной товар

• категория

• названия характеристик

Соответственно, нам вручную нужно будет указать:

• название товара

• артикул (помним, что он для каждой модификации должен быть уникальным)

• описание (если есть)

• цена (если есть)

• фотографии (если есть)

• значения характеристик

В конце нажимаем “Создать”.

Название и описание обычно можно скопировать и при необходимости отредактировать из основного товара.

Для создания новых модификаций нажимаем кнопку “+ Добавить модификацию” и повторяем цикл.

Если вам необходимо отредактировать название, описание, цену или фотографии товара так, чтобы оно изменилось и у основного артикула, и у всех остальных, то вам нужно либо загрузить обновлённый .xlsx файл с новыми данными, либо в кабинете Smartbot Pro изменить описание у каждой модификации.

Редактирование лишь основного товара отдельно не отразится на его модификациях.

Механика оформления заказа

При выборе основного товара среди множества его модификаций важно помнить, что при добавлении товара в корзину через каталог, а не из карточки товара, автоматически выбирается товар, назначенный основным. Поэтому важно устанавливать основным, к примеру, наиболее ходовой товар, который в любом случае чаще покупают, а не, допустим, первый в сортировке по алфавиту.

При этом если вы решили изменить каталог и установить основным товаром один из тех, что уже был добавлен в качестве модификаций к существующему, то лучше предварительно удалить текущий основной товар вместе со всеми модификациями из магазина и затем импортировать обновлённый .xlsx файл через кнопку "+ Импорт товара".

Желаем вам удачи в создании уникального и эффективного магазина в Telegram. Не забывайте, что ваш бот может стать мощным инструментом для увеличения продаж и улучшения взаимодействия с вашими клиентами.