# Начальные инструменты сценариев

После создания кабинета вы попадаете страницу, которая подскажет, что делать дальше. И первым шагом будет создание сценария.

<figure><img src="/files/3MQbHjD2XKrXZHaByzgn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сценарий — это графическое представление диалога пользователя с ботами в виде блок-схемы. Вы можете использовать шаблон или создать полностью свой сценарий. Также можно взять шаблон за основу и изменить его под себя.

Создать сценарий вы можете со страницы онбординга или перейти в соответствующий раздел:

<figure><img src="/files/VcMjwuljQlz5MSP86xge" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сценарии состоят из цепочек действий бота, а цепочки - из блоков. Цепочки начинаются с событий — каких-то действий пользователя, на которые бот реагирует. Например, сообщение от пользователя:

<figure><img src="/files/RFYMXOnWsFB6VVKYXlJb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Теперь, если пользователь в чате напишет: «График работы», сработает это событие. Бот перейдет по стрелочке и отправит сообщение:

<figure><img src="/files/ZvKjd3AqBKf2zkQp3EHO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Это простейшая механика, позволяющая настроить ответы на частые вопросы.

<figure><img src="/files/NTI70y9Xb9obwbCDLftR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же можете сделать и вы — создать много ответов на часто задаваемые вопросу по вашему продукту или сервису.

Обратите внимание на режимы сравнения сообщения в блоке "Сообщение от пользователя":

<img src="/files/m6O4tJlHo6nIQq7napvd" alt="" width="563">

Режим «похоже на» отвечает за нечеткие совпадения. Если пользователь ошибется, пропустит слово в запросе, или даже напишет что-то не буквально, но схожее по смыслу, бот все равно его поймет с некоторой долей вероятности. Так можно сделать бота, который будет общаться несколько более свободно.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbotpro.ru/mini-kurs/nachalnye-instrumenty-scenariev.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.