Создание сценария

В этом разделе рассмотрим процесс создания и запуска своих сценариев

Сценарий – последовательность шагов, которые выполняет бот в ответ на события, например, входящее сообщение в мессенджере, вступление в группу в соцсети или оплата товара в вашем онлайн-магазине.

Перед прочтением этого раздела мы рекомендуем ознакомиться с базовыми принципами работы сценариев.

Чтобы создать сценарий, перейдите в раздел "сценарии" через меню слева и нажмите кнопку "добавить сценарий":

Введите название сценария и нажмите "создать".

После этого вы попадете на пустой экран создания сценария. Обратите внимание на меню слева:

• События – внешние воздействия, которые могут запустить сценарий. Например, сообщение от пользователя.

• Действия – шаги, которые бот выполняет в ответ на события.

• Условия – вы можете задать условия, по которым логика ведения диалога может измениться. Например, если человек уже покупал у вас товар ранее, предложить ему другой товар.

• Переменные – список доступных переменных для использования в сценариях.

• Настройки – настройки сценария.

Давайте создадим простую цепочку диалога, по которой бот будет отвечать сообщением "отлично" на вопрос "как дела?".

Для этого выберите в событиях "ввод пользователя". На графе сценария будет создан блок события и откроются его настройки:

Обратите внимание на настройки блока.

Вы можете указать название события (так его легче будет искать на графе), условие на сообщение пользователя и дополнительные настройки.

Сейчас нам достаточно указать только условие. Мы ожидаем от пользователя вопрос "как дела". Впишем его в условие на сообщение:

Отлично, а теперь давайте добавим действие "отправить сообщение". Выберите раздел "действия" в левом меню и нажмите на "отправить сообщение". На граф сценария добавится блок отправки сообщения и откроются настройки:

Настройки действия "отправить сообщение" мы рассмотрим подробно в других разделах, а сейчас достаточно ввести нужное сообщение. Напишите "отлично" в поле ввода сообщения. После этого граф сценария будет выглядеть так:

Эти блоки не связаны между собой. Чтобы задать последовательность диалога (событие -> отправка сообщения), наведите на блок события. Появится кружок, из которого можно протянуть стрелку к блоку отправки сообщения:

Теперь блоки связаны. Кстати, связать их можно было через настройку "следующий блок" в меню настройки события:

Это может быть удобно, когда граф сценария очень большой и тянуть стрелочку из одного блока в другой сложно.