В Smartbot Pro вы можете настраивать, при каких условиях сработает та или иная цепочка сценария. Можно проверять, какое сообщение написал пользователь, состоит ли он в определенном списке, каковы значения его переменных.
Условия - важный элемент работы бота. Благодаря условиям вы можете разветвить логику выполнения бота. По условиям бот находит подходящий ответ или цепочку для запуска.