# Рассылки

Рассылки - это полезный инструмент мессенджер-маркетинга. С помощью рассылок вы сможете уведомлять клиентов о мероприятия, акциях или просто поздравлять с праздниками 🙃

Рассылки находятся в главном меню, вот здесь:  

<figure><img src="/files/ez8UKhg4xLNw0PjAAHOe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После создания новая рассылка попадает раздел **Черновики**. Рассылка остается черновиком до тех пор, пока она не запущена или не запланирована на определенное время.&#x20;

**Запланированные рассылки** - рассылки, которые вы уже настроили и запланировали отложенную отправку на выбранные сегменты пользователей;&#x20;

Если рассылка в процессе отправки или завершена, то она находится в раздел **Отправленные рассылки**.

### Создание рассылки

Нажмем на кнопку "Создать рассылку" в правом верхнем углу.

Всплывет окно с названием рассылки. По умолчанию название рассылки состоит из даты и времени создания, но вы можете изменить его.&#x20;

<div><figure><img src="/files/Z3X7S9J9R2J0shaanj5Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/aSTU8RUBSBwdy7W6xqGO" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Нажимаем "Создать" и попадаем в поле редактирования рассылки. Изначально там всего один блок - "Старт рассылки".

<figure><img src="/files/bl0wb1kpHrzdSdao9QxC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Введите сообщение, которое получит аудитория вашей рассылки. К сообщению рассылки можно прикрепить [кнопки](/scenarii/deistviya/otpravit-soobshenie/knopki.md), [вложения](/scenarii/deistviya/otpravit-soobshenie.md#vlozheniya) или добавить стикеры 😉&#x20;

### Настройка рассылки

Чтобы выбрать канал(ы), где сработает рассылка, и настроить списки получателей, нажимаем "Настроить рассылку" в правом верхнем углу графа.&#x20;

<figure><img src="/files/oujkdECsdCzqB45u2Ycj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроются настройки рассылки, где мы сможем выбрать:&#x20;

* В какой канал будет отправлена рассылка. Вы можете указать несколько каналов в одной или различных социальных сетях;
* Списки получателей рассылки. Это те подписчики, которые получат рассылку в указанном канале;
* Черный список позволяет исключить некоторых пользователей из числа получателей рассылки- пользователи из указанных здесь списков не получат рассылку. Например, это могут быть пользователи, которые ранее отписались от рассылок и находятся в списке "Отписавшиеся".&#x20;

<figure><img src="/files/ypC1oHrlbtxBpk3buRD1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Можно настроить дополнительные условия на переменные, а также прописать сложные условия на языке SmartQuery. Эти инструменты помогут максимально точно таргетировать рассылки.&#x20;

<figure><img src="/files/qJjIq1pDM7yCeH67p87g" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Оценка охвата

Нажмите кнопку "Оценить охват", чтобы узнать, сколько ваших подписчиков подходят под указанные условия и получат рассылку.&#x20;

<div><figure><img src="/files/p8iINTbvIDuO0VDL9eTC" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/VDpVUYxzw2DOeJrjPETu" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Если вы провели оценку охвата и после этого изменили списки пользователей или условия, повторите оценку, чтобы увидеть актуальные данные с учетом новых настроек.&#x20;

### Отправка и планирование рассылки

Когда все условия настроены, перейдем к запуску рассылки. Рассылку можно запустить мгновенно, чтобы подписчики получили ее прямо сейчас, или отложить отправку, выбрав дату и время, когда рассылка будет запущена. Расскажем подробно, как настроить рассылку в обоих вариантах  👇

#### **1. Мгновенная рассылка**&#x20;

Нажмите кнопку "Отправить рассылку", чтобы запустить рассылку прямо сейчас.

<figure><img src="/files/be5yhNexLohg0dUSmtYz" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### **2. Отложенная рассылка**

Рассылку можно запланировать на конкретный момент в будущем или произвести отправку через определенное время.

<figure><img src="/files/CobKdhYyWybpLofZR0JM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Запланированная рассылка станет доступна в одноименном разделе.

<figure><img src="/files/0iBtq4E3ng02Q5R4SOjs" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Xqcd7cf6XWJFXusfpxRQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Обратите внимание: в правой части списка вы можете отменить, изменить название, дублировать и удалить любую рассылку.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/VIHIYCOzoqmO3r9zFyvq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Тестовая рассылка

Тестовая рассылка поможет оценить контент до того, как рассылка уйдет на большую аудиторию.

Тестовую рассылку получите только вы как администратор в лс. При этом все условия будут проигнорированы - вам необязательно соответствовать им для получения тестовой сообщения. Списки и условия сработают только при запуске рассылки на пользователей.&#x20;

Для получения тестовой рассылки нужно указать канал, в который будет отправлена рассылка. После выбора канала станет доступна отправка тестовой рассылки. Обязательным условием для получения тестовой рассылки в ЛС является привязанный аккаунт. &#x20;

### Статистика по рассылкам

Чтобы увидеть, сколько сообщений было послано и доставлено в определенной рассылке, перейдем в раздел отправленных рассылок и нажмем на стрелку вниз рядом с интересующей нас рассылкой. А также можно выгрузить список пользователей получивших рассылку, дублировать ее или удалить из списка отправленных рассылок.

<figure><img src="/files/2sBJ7Yjhj3uUdyGztFBf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Сложные сценарии в рассылках

Каждая рассылка может включать не только сообщение, но и целый набор нужных вам действий, как полноценный сценарий.

<figure><img src="/files/DS57gIfaha7C4XiOoFz5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию пользователь, получивший такую рассылку будет выведен из цепочки, в которой находился на тот момент.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbotpro.ru/instrumenty/rassylki.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.