Нет подходящего сценария

Из этой статьи вы узнаете как настроить бота на ответ, если сообщение от пользователя не подходит ни к одному сценарию

Зайдите в любой сценарий или создайте отдельный;

Слева, в разделе событий выберите пункт "Нет подходящего сценария";

Далее вы можете связать этот блок, например, с отправкой пользователю уточняющего запроса, либо другим нужным действием.

Образец настройки, при которой бот, не найдя подходящего сценария, просит пользователя уточнить запрос

Теперь, не найдя подходящего ответа, ваш бот все равно сможет ответить.