Выберите групповой чат, в котором вы сделали бота админом и напишите сообщение, которое бот будет присылать в чат.
При этом выбирать конкретного менеджера необязательно.
Вы можете использовать переменные в сообщении, а также пересылать сообщение подписчика с помощью галочки под текстом сообщения.
Кроме отправки в групповой чат вы можете отправлять уведомление в ЛС. Для этого выберите менеджера в списке. Менеджер должен подтвердить админские права в сервисе в разделе "Каналы"