# Заявки, переменные и менеджеры

В предыдущем уроке мы запрашивали у пользователя телефон и сохраняли его в переменную. Переменную можно сразу передавать администратору.

В сценарии добавляем блок «Написать менеджеру» и связываем его с предыдущим. Тогда бот отправит вам или выбранному менеджеру заданное сообщение. Также можно переслать сообщение от пользователя.

Мы говорим менеджеру, что поступила новая заявка с номером телефона и напоминаем, что нужно сделать:

<figure><img src="/files/Lf3YaEsqYsA4uj6IZRyV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Здесь же я выбираю менеджеров, которым нужно отправить сообщение, и каналы. Я могу выбрать канал с другим ботом, и тогда сообщение о новой заявке придет от него.

Для этого надо выбрать канал:

<figure><img src="/files/kSk4m3QEbJo2jVIuRjAZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

И теперь, если мы зарегистрируем телефон в первом боте, нам напишет второй:

<figure><img src="/files/bPK3iWNNqp18R45W2egP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cXeTkFMiQup670eQB8Ur" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Обратите внимание, что бот может работать в Телеграме, а отправлять сообщения в другие каналы, например, VK, Viber и другие.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbotpro.ru/mini-kurs/zayavki-peremennye-i-menedzhery.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.