# amoCRM

Для пользователей amoCRM мы создали публичный виджет в amoМаркете, с помощью которого можно установить приложение Smartbot Pro и создавать сделки в amoCRM прямо из бота 🔥. 

<figure><img src="/files/ymIRNAeIsRWDw2at9w70" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Интеграция чат-бота с amoCRM позволит

1. Получить контакт клиента
2. Создать сделку в нужной воронке с актуальным статусом
3. Прикрепить к сделке контактные данные клиента - это может быть имя, фамилия, телефон, email. \
   Созданные контакты будут также доступны разделе "Списки" -> "Контакты" вашей CRM&#x20;
4. Назначить сделке ответственного менеджера
5. Добавить к сделке дополнительные поля в формате Ключ: Значение.&#x20;
6. Обновить или дополнить данные контакта\
   Например, если сделка была создана без телефона, а в последующей для этого пользователя сделке поле "Телефон" будет заполнено, то данные контакта обновятся как в списке контактов, так и во всех сделках с этим контактом.&#x20;

**Настройка интеграции Smartbot <--> amoCRM состоит из пары этапов:**

1. Подключение аккаунта amoCRM в вашем проекте  Smartbot Pro;&#x20;
2. Установка приложения Smartbot Pro с помощью виджета в amoCRM;

После создания интеграции вы сможете отправлять заявки в amo с помощью блока "Создать сделку" и изменять сделки, используя блок "Изменить сделку", в нужном месте любого сценария. О каждом из блоков расскажем в отдельных статьях!

## Подключение amoCRM к Smartbot Pro

{% hint style="info" %}
Для подключения Smartbot Pro к amoCRM вам понадобится аккаунт в amoCRM с оплаченной подпиской или действующим триалом.&#x20;
{% endhint %}

1. Зайдите в раздел "Интеграции" в главном меню проекта и выберите amoCRM&#x20;

<figure><img src="/files/dY3ZjkEJVkGJsnw3iRuk" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. Введите название вашего аккаунта в amoCRM. Его можно получить из адреса в браузере. Пример ссылки: `https://`**`smartbotproru`**`.amocrm.ru/` , где `smartbotproru` - название аккаунта&#x20;

<figure><img src="/files/vQO52NeaP1Xns7JJkHOR" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. Нажмите кнопку "Добавить аккаунт" - появится инструкция с последующими шагами.&#x20;

<figure><img src="/files/8cOFu7mlpuXdFlzbCCdk" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Далее разберем каждый пункт настройки интеграции в amoCRM более подробно.

## Установка Smartbot Pro в amoCRM&#x20;

1. Перейдите по ссылке из пункта 1 и введите в поиске Smartbot Pro&#x20;

<figure><img src="/files/4gqSIC2idRAgQk6OLkDD" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. В виджете Smartbot Pro в [amoМаркете](https://smartbotpro.amocrm.ru/amo-market/) проставьте галочку "Согласен на передачу персональных данных из amoCRM в Smartbot Pro" и нажмите кнопку **“Установить”**

<figure><img src="/files/2ptSUNRjRtV5faIEoO9W" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. В поле “Кодовое слово” вставьте кодовое слово (скопируйте его в разделе "Интеграции") и нажмите **"Сохранить"**

<figure><img src="/files/BMPuI3YYHTZWvisU4lgb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

4. После этого вернитесь на страницу интеграции с amo в Smartbot Pro и обновите страницу - добавленная интеграция появится на странице.

<figure><img src="/files/kvWHmbIiv7XVSi4Ij0L0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Обратите внимание, что интеграция может не сразу появиться на странице. В таком случае нужно подождать пару минут и повторить шаги подключения. Наберитесь терпения 🙏. Может потребоваться до 5 попыток подключения.
{% endhint %}

## Удаление интеграции

Для удаления интеграции из Smartbot Pro перейдите в ваш аккаунт в amoCRM, в разделе amoMarket зайдите в "Установленные", найдите Smartbot Pro и нажмите “Отключить”. После отключения интеграция пропадет из списка установленных.

<figure><img src="/files/hf60H3Q8sy2OK2K2G1fj" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Теперь вы знаете, как подключить интеграцию amoCRM! В следующих статьях подробно разберем, как работать со сделками!
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbotpro.ru/scenarii/integracii/amocrm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.